Аналіз внутрішніх та зовнішніх впливів середовища.

Внутрішні - це умови діяльності всередині самого бізнесу. Організаційна структура, цілі бізнесу і окремих дій, технології, кадри, культура бізнесу і тому подібне.

Зовнішні - це умови які виникають незалежно від діяльності бізнесу. Природні та географічні чинники, стан економіки, соціальні зміни, рівень розвитку технологій та науки, культурні чинники.

Відповідальність - соціальна в першу чергу. Будь які дії бізнесу мають відповідати вимогам та нормам що існують в суспільстві. Та звісно моральна,матеріальна та юридична що тісно пов'язані.
Бізнес тісно пов'язаний з суспільством, тому чим відповідальніше він вестиме справи тим більше користі він принесе як суспільству так і державі.